Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 31 août 2025

Cette Politique de Confidentialité explique comment Necros Fragrance (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web et achetez nos produits. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Informations sur l’entreprise
Necros Fragrance est exploitée par :
Nom commercial : Necros Fragrance (enregistrement freelance)
Adresse : Lotissement du Bois des Rois 72, Ben-Ahin, Belgique
E-mail : info@necrosfragrance.com

Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Données que nous collectons
Nous collectons les types de données personnelles suivants lorsque vous interagissez avec notre site web ou effectuez un achat :

• Nom

• Adresse e-mail

• Adresse de facturation et de livraison

• Numéro de téléphone (à des fins de livraison)

• Détails de paiement (traités de manière sécurisée via des prestataires tiers — nous ne stockons pas vos informations de carte)

• Adresse IP et données de navigation (collectées via des cookies, sous réserve de votre consentement)

3. Utilisation de vos données
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

• Traiter et livrer vos commandes

• Communiquer avec vous au sujet de vos commandes ou de vos demandes

• Gérer les retours, remboursements et le support client

• Respecter les obligations légales et fiscales

• Avec votre consentement, vous envoyer des newsletters ou des offres promotionnelles

4. Base légale du traitement
Nous traitons les données personnelles sur les bases suivantes :

• Nécessité contractuelle (pour exécuter votre commande)

• Obligations légales (ex. obligations fiscales)

• Intérêt légitime (amélioration de nos services)

• Consentement (pour les newsletters et le marketing — vous pouvez le retirer à tout moment)

5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

• Données de commande : jusqu’à 7 ans (exigence légale pour la comptabilité et la fiscalité)

• Données marketing : jusqu’à ce que vous vous désabonniez ou retiriez votre consentement

• Données de navigation / cookies : selon les durées spécifiées dans notre Politique de Cookies

6. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

• Les prestataires de paiement (pour le traitement sécurisé des paiements)

• Les transporteurs / sociétés de livraison (pour acheminer votre commande)

• Les prestataires de services informatiques (hébergement, analytique, système d’e-mail)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts internationaux
Si vos données sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que les Clauses Contractuelles Types (SCC).

8. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès (obtenir une copie de vos données)

• Droit de rectification (corriger des données inexactes)

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données (transférer vos données à un autre fournisseur)

• Droit d’opposition (au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou au marketing direct)

• Droit de retrait du consentement (pour le marketing, à tout moment)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [insérer l’adresse e-mail de contact].

9. Cookies
Notre site web peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’améliorer ses fonctionnalités et d’analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre [Politique de Cookies].

10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

11. Réclamations
Si vous estimez que vos données ont été utilisées de manière inappropriée, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données (en Belgique : Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit).

12. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, contactez :
📧 info@necrosfragrance.com
📍 Lotissement du Bois des Rois 72, Ben-Ahin, Belgique